Điều bạn nên mong đợi từ một môi giới bảo hiểm song ngữ thật sự nghe máy

Nỗi bực bội thật sự không phải là giá

Khi người ta không hài lòng với bảo hiểm, câu chuyện hiếm khi về phí. Mà là gọi điện gặp máy trả lời, bị hối kết thúc cuộc gọi, hoặc ký một thứ họ không hiểu hết.

Với nhiều gia đình ở Quận Cam, còn một lớp nữa: được đưa một hợp đồng bằng ngôn ngữ họ không nghĩ bằng, và gật đầu cho qua vì hỏi lại thấy ngại. Đó không phải dịch vụ. Đó là một giao dịch.

Dịch vụ tốt thật sự trông như thế nào

Bạn nên gặp được một người thật, nhận câu trả lời rõ ràng, và hiểu hợp đồng của mình làm gì trước khi ký. Bạn không bao giờ nên cảm thấy bị đẩy về một sản phẩm chỉ vì đó là thứ duy nhất một đại lý có thể bán.

Bạn nên hỏi cùng một câu hai lần mà không thấy bị hối, bằng tiếng Anh hoặc tiếng Việt, và nhận cùng một câu trả lời kiên nhẫn cả hai lần. Mục tiêu là để bạn quyết định, với một bức tranh rõ ràng.

Vì sao ngôn ngữ là một phần của quyền lợi

Bảo hiểm đầy những thuật ngữ làm thay đổi điều bạn thật sự được bảo hiểm. Nếu những thuật ngữ đó chỉ luôn được giải thích bằng một ngôn ngữ bạn còn đang học, các lỗ hổng ẩn trong bản dịch.

Chúng tôi giải thích quyền lợi bằng tiếng Anh hoặc tiếng Việt, và giải thích nó làm gì, không chỉ tên gọi của nó. Đó là cách bạn phát hiện một mảnh còn thiếu trước khi một vụ bồi thường tìm ra nó cho bạn.

Khi nó quan trọng nhất: lúc bồi thường

Ai cũng có thể bán một hợp đồng. Sự khác biệt lộ ra vào ngày tệ nhất, khi bạn có tổn thất và cần người nhấc máy và hướng dẫn bạn từng bước.

Chúng tôi ở bên bạn suốt quá trình bồi thường, bằng ngôn ngữ của bạn, để bạn không một mình đối mặt với hãng. Đó là phần khách hàng của chúng tôi nhớ, và là lý do phần lớn khách mới đến từ người chúng tôi đã chăm sóc.

Bắt đầu bằng một cuộc trò chuyện, không phải lời chào hàng

Bạn không cần cam kết gì để nói chuyện với chúng tôi. Hãy mang theo hợp đồng hiện tại, hoặc chỉ những câu hỏi của bạn.

Chúng tôi sẽ xem những gì bạn có, chỉ ra các lỗ hổng bằng ngôn ngữ dễ hiểu, và so sánh thị trường nếu hợp lý. Không áp lực, trả lời rõ ràng, bằng tiếng Anh hoặc tiếng Việt.

Câu hỏi thường gặp

Bạn có phục vụ bằng tiếng Việt không?

Có. Chúng tôi phục vụ đầy đủ bằng tiếng Anh và tiếng Việt, từ báo giá đầu tiên đến khi bồi thường. Chúng tôi giải thích hợp đồng của bạn thật sự làm gì, không chỉ dịch chữ.

Tôi có gặp được người thật không?

Có. Bạn có thể gọi (714) 421-4658, gửi email tới info@doneforyouins.com, hoặc yêu cầu báo giá trên trang này, và gặp một người thật nắm rõ hồ sơ của bạn.

Bạn có giúp về bồi thường, hay chỉ bán hợp đồng?

Chúng tôi ở bên bạn suốt quá trình bồi thường. Bảo hiểm quan trọng nhất vào ngày bạn có tổn thất, nên chúng tôi hướng dẫn bạn từng bước bằng tiếng Anh hoặc tiếng Việt.

Có áp lực phải mua không?

Không. Bạn có thể mang theo hợp đồng hiện tại hoặc chỉ những câu hỏi. Chúng tôi sẽ xem những gì bạn có và giải thích lựa chọn của bạn, không áp lực và trả lời rõ ràng.

Bạn phục vụ những khu vực nào?

Chúng tôi phục vụ Quận Cam và toàn California, tập trung ở Fountain Valley, Westminster, Garden Grove, Santa Ana, và Anaheim, kể cả cộng đồng người Mỹ gốc Việt ở Little Saigon.